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Desde Izertis nos encontramos en la búsqueda de un/a Incident & Issue Management debido al crecimiento que Izertis está experimentando para ampliar nuestro equipo de ingeniería dentro del área Intelligent Operations.

Responsabilidades:
• Perfil técnico senior entre 3 y 5 años de experiencia con Servicenow.
• Acostumbrado a trabajar en equipo y con alto nivel de inglés.
• Experiencia en gestión de procesos, además de seguimiento de proveedores externos que gestionen toda la parte de arquitectura y seguridad, etc..

Requisitos:
• Imprescindible 3-5 años de experiencia en gestión de servicios de TI, gestión de incidentes y gestión del desempeño.
• Experiencia con herramientas de gestión de servicios TI, preferentemente ServiceNow.
• Familiaridad con las últimas tecnologías como GenAI y chatbots.
• Imprescindible tener dominio de PowerPoint y realizar presentaciones a dirección.
• Buenas cualidades de comunicación y nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito.

¿Qué ofrecemos?:
• Desarrollo y crecimiento profesional continuo.
• Entorno laboral dinámico, retador y en continuo crecimiento.
• Retribución competitive.
• Flexibilidad laboral.
• Proyectos innovadores alrededor de las últimas tecnologías.

¿Quienes Somos?:

Izertis con más de 25 años de experiencia, incluida en el índice BME Growth y entre las 1.000 empresas que más rápido crecen entre los países europeos, te da la oportunidad de desarrollar tu carrera profesional junto a más de 1.800 emplead@s a través de sus oficinas distribuidas por Europa, América y África y con presencia en más de 50 países donde prestamos servicios y proyectos a través de un amplio portfolio de soluciones.