Servicenow ITSM developer – CMDB

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5100 Kyndryl Solutions Private Limited

Qui sommes nous Chez Kyndryl, nous concevons, créons, gérons et modernisons les systèmes technologiques critiques dont le monde dépend chaque jour. Alors pourquoi travailler chez Kyndryl ? Nous allons toujours de l’avant – nous poursuivons sans cesse nos efforts pour créer un monde plus équitable et inclusif pour nos employés, nos clients et nos communautés. Le rôle Are you passionate about solving complex problems? Do you thrive in a fast-paced environment? Then there’s a good chance you will love being a part of our Software Engineering – Development team at Kyndryl, where you will be able to see the immediate value of your work. Design and implement integrations between CMDB, Service Catalog, and third-party systems Implement and maintain data validation, normalization, and reconciliation rules for CMDB accuracy Troubleshoot integration issues and ensure performance, scalability, and security Document integration designs, data mappings, and technical specifications Develop ServiceNow Solutions in the ITSM, with minimum bugs and rework Collaborate with Process Analyst and Architect to ensure the developed features follow ServiceNow best practices Keeps up-to-date with the new releases and features of the ServiceNow platform. Developing, configuring, and customizing the ServiceNow platform to fit business requirements. Collaborating with cross-functional teams to identify and prioritize business requirements. Writing clean, efficient, and maintainable code requires expertise to achieve. Documenting code and application functionality. Staying abreast of emerging trends and technologies in ServiceNow development ensures your success. Integrate ServiceNow modules with other enterprise systems to create a seamless and efficient information flow. Create and update CMDB catalog items, forms, and views, transform maps, IRE, Script Includes and Business rules. Establish and maintain data integrations to ensure accuracy and consistency. Your Future at Kyndryl Every position at Kyndryl offers a way forward to grow your career, from Junior Administrator to Architect. We have training and upskilling programs that you won’t find anywhere else, including hands-on experience, learning opportunities, and the chance to certify in all four major platforms. One of the benefits of Kyndryl is that we work with customers in a variety of industries, from banking to retail. Whether you want to broaden your knowledge base or narrow your scope and specialize in a specific sector, you can find your opportunity here. Qui vous êtes You’re good at what you do and possess the required experience to prove it. However, equally as important – you have a growth mindset; keen to drive your own personal and professional development. You are customer-focused – someone who prioritizes customer success in their work. And finally, you’re open and border less – naturally inclusive in how you work with others. Required Technical and Professional Experience 8+ years hands on experience in ServiceNow development ServiceNow Certified System Administrator (CSA), and Certified Application Developer (CAD) Expertise in creating and maintaining ServiceNow objects: tables, business rules, client scripts, UI actions, UI policies, script includes, and workflows Experience in writing test cases and performing unit testing for quality assurance Strong command of JavaScript, Glide API, and Flow Designer scripting In-depth knowledge of IT Service Management (ITSM) processes (Incident, Change, Request, Problem) Extensive hands-on experience with CMDB and CSDM (Common Service Data Model) Experience in designing and maintaining Transform Maps and IRE (Identification and Reconciliation Engine) rules Experience integrating Service Catalog with CMDB for provisioning, updates, and asset creation Experience building dynamic catalog items, variables, UI policies, and associated workflows Knowledge of CI lifecycle management, CI class modelling, and state transitions Ability to maintain data integrity, perform reconciliation, and use CMDB Health Dashboards Familiarity with Service Mapping and Discovery tools (beneficial, not mandatory) Strong experience in API integrations using REST, SOAP, and scripted APIs Proficient in Integration Hub, JDBC, LDAP, and MID Server-based integrations Preferred Technical and Professional Experience Implementation Specialist – ITSM (CIS-ITSM) certification. Strong communication and stakeholder collaboration skills Être Vous La diversité, c’est bien plus que notre apparence ou nos origines : c’est notre façon de penser et notre identité. Nous accueillons des personnes de toutes cultures, origines et expériences. Mais nous ne le faisons pas seuls : nos réseaux d’inclusion Kyndryl ne sont qu’un des nombreux moyens que nous utilisons pour créer un espace de travail où tous les employés Kyndryls peuvent trouver et fournir un soutien et des conseils. Cette volonté d’accueillir tout le monde dans notre entreprise signifie que Kyndryl vous donne, à vous et à ceux qui vous entourent, la possibilité de vous investir entièrement dans votre travail, individuellement et collectivement, et de soutenir l’activation de notre culture équitable. C’est le Kyndryl Way. A quoi vous attendre Avec des ressources de pointe et des clients Fortune 100, chaque jour est une possibilité d’innover, de développer de nouvelles capacités, de nouvelles relations, de nouveaux processus et une nouvelle valeur. Kyndryl se soucie de votre bien-être et est fier d’offrir des avantages qui vous donnent le choix, représenter la diversité de nos employés et de vous soutenir, vous et votre famille, dans les moments qui vous concernent – où que vous en soyez dans votre parcours de vie. Nos programmes d’apprentissage pour les employés vous donnent accès aux meilleurs apprentissages du secteur pour recevoir des certifications, notamment Microsoft, Google, Amazon, Skillsoft, et bien d’autres. Grâce à notre plateforme de bénévolat et de dons à l’échelle de l’entreprise, vous pouvez faire des dons, lancer des collectes de fonds, faire du bénévolat et rechercher plus de 2 millions d’organisations à but non lucratif. Chez Kyndryl, nous investissons de manière considérable dans votre réussite pour qu’ensemble, nous réussissions tous. Faites-vous recommander ! Si vous connaissez quelqu’un qui travaille chez Kyndryl, lorsqu’on vous demande “Comment avez-vous entendu parler de nous ?” au cours du processus de candidature, sélectionnez “Recommandation d’employé” et entrez le nom de votre contact et l’adresse électronique de Kyndryl. Nous sommes heureux de vous accueillir. Examinez les nombreuses possibilités de carrières passionnantes disponibles et postulez dès aujourd’hui ! Vous ne trouvez pas d’offre d’emploi qui vous convient ? Déposer votre CV Déposez votre CV et un recruteur vous contactera pour vous fournir des informations sur les carrières correspondant à votre expérience et à votre expertise. S’inscrire aux alertes d’emploi Créez votre compte et inscrivez-vous aux alertes emploi. Lorsque de nouveaux emplois correspondant à vos critères seront disponibles, vous serez immédiatement alerté ! Chez Kyndryl, nous réalisons avec détermination des progrès don’t le monde dépend. En commençant par un objectif essentiel à vos yeux. Parce qu’ici, vous ferez partie d’une culture conçue dans un but précis. Une culture innovante, empathique et dévouée. Nous nous engageons à réaliser des progrès durables pour nos clients et à soutenir les communautés où nous travaillons et vivons. C’est ce que nous désirons tous et ce dont nous avons besoin. Rejoignez-nous et, ensemble, nous ferons avancer les systèmes critiques qui alimentent le progrès humain.